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Q:  [시험] 진행평가 유의사항
A: 

진행평가 유의사항

 

진행평가 응시는 진도 50%이상일때 1회 응시가능하며,

반드시 "답안제출"버튼을 클릭해야 제출로 인정됩니다.

진행평가 재응시는 규정에 따라 불가능함을 알여 드립니다.

 

진행평가 시간은 최초 시작시간으로부터 60분으로 제한되며,

접속종료 등의 상태에서도 시험시간은 중단없이 계속 흘러가게 됩니다.

(예: 시험시작 시간이 10시일 경우, 시험은 11시 00분에 종료됩니다.)

 

진행평가 응시 중 부득이하게 중단된 경우

평가종료시간을 초과하지 않았다면, "시험응시"를 클릭하여 남은 시간만큼 응시할 수 있습니다.

 

진행평가 응시 중 종료시간이 초과되었을 경우 "답안제출"버튼을 클릭하지 않아도 자동으로 제출됩니다.

 

위의 진행평가 유의사항을 꼭 확인하시고 평가에 응시하여 주시기 바랍니다. 

 

 

Q:  [모바일 스타플레이어] 기기등록/해제 및 기기대수초과 관련 공지
A: 

안녕하세요. "기기 등록 및 해지" , "기기 대수 초과" 관련하여 안내 글 올려드립니다.

 

모바일 스타플레이어는 정책에 따라, 사용 가능한 기기의 제한을 하고 있습니다.

 

기기 해지가 되지 않을 경우, 고객센터 1:1문의 바랍니다. 

 

1) 기기 등록

 - 처음 이용하는 서비스에서는 최초 접속하는 기기에 한해서 자동으로 기기등록을 하고 있습니다.

 이용중인 단말기가 아닌 다른 기기로 이용하시려면, 기기해제를 하신 뒤에 다른 기기로 서비스를 이용하시면,

 다른 기기로 등록이 완료 됩니다.

 

2) 기기 해제

 - 기기 해제 방법은 아래와 같습니다.

    ① [스타플레이어 실행]

    ② [서비스 아이콘 클릭]

    ③ [설정 탭으로 이동]

    ④ [하단의 기기등록/해제 버튼 클릭]

 

3) 기기 대수 초과

 - 기기등록된 단말기가 아닌 다른 단말기로 재생하면, 사용 가능한 기기 대수가 초과하여 이용이 불가 합니다.

 

 - 해결 방법 :

    ① 현재 등록된 기기의 기기등록을 해지 한 뒤, 다른 단말기로 이용한다.

    ② 기기 해지가 되지 않을 경우, 고객센터 1:1문의 바랍니다.

 

 

위의 내용을 참고 부탁드립니다.

 

항상 기쁜 하루가 되시길 바라며,

 

더 나은 모습으로 나아가는 이젠커뮤니케이션즈가 되겠습니다.

 

감사합니다^^ 

 

 

Q:  [수강신청] 무통장입금(가상계좌) 결제 방법을 알려주세요
A: 

① 결제 진행 페이지에서 주문내역 확인 후 결제수단 선택에서 [ 가상계좌 ]를 선택하고, "결제하기"를 클릭합니다.

② 주민(사업자)번호 입력, 입금을 원하시는 은행 선택, 송금자명 입력합니다.

"다음" 버튼을 클릭하여 주문정보 확인 후 "확인" 버튼 클릭 후 결제를 마칩니다.

④ 발급된 입금전용계좌로 구매대금을 입금하시면 됩니다.

 

 

[참고]

결재방법을 가상계좌로 선택 시, 바로 결제나 출금 되는것이 아니라, 수강신청 이력만 보입니다.
주문완료 후 입금기한 내에 부여 받은 가상계좌번호로 입금해주시면 됩니다



Q:  메일이 오지 않습니다.
A: 

메일 주소를 먼저 확인해 주세요.
로그인 하신 후 화면 우측 상단 '회원정보수정' 메뉴 - 메일링 수신여부에서 확인 및 수정하실 수 있습니다.

만약, hanmail 계정을 사용하신다면, 다른 메일로 수정하여 주시기 바랍니다.
(온라인 우표제로 인하여 hanmail을 사용하시는 회원님께는 메일이 도착하지 않을 수 있습니다.)

또한 월간경영 교육 간행물 수신여부도 결정하실 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다.

전혀 문제가 없는 상태에서 메일을 받지 못하시는 거라면

 

대표번호 1661-7810 번으로 연락주시면 도와드리겠습니다. 

Q:  회원탈퇴는 어디서 하나요
A: 

회원탈퇴를 하시는 경우에,  

대표번호 1661-7810 번으로 연락주시면 도와드리겠습니다. 

 

Q:  아이디와 비밀번호를 알고 싶습니다
A: 

홈페이지 첫 화면 상단 [로그인] 버튼 클릭 시
[아이디/비밀번호 찾기] 버튼 클릭하여 성함과 휴대폰번호를 이용하여 찾으실 수 있습니다.

만약. 이 기능을 사용하여 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 없으시면,  

대표번호 1661-7810 번으로 연락주시면 도와드리겠습니다. 

Q:  회원정보를 수정하고 싶어요
A: 

로그인 한 후 
나의강의실>나의정보관리>회원정보수정 메뉴에서 바로 변경 가능합니다.

 

 

Q:  PBL은 무엇이고 어떻게 해야하나요?
A: 

PBL(Problem-Based-Learning : 문제중심학습/문제해결학습)은

 

이슈가 되는 상황을 플래쉬 애니매이션으로 제시하고,

 

해당 이슈에 대한 문제해결 방안에 대한 의견을 학습자가 직접 작성해 보는 학습 평가 방식이며

 

학습 진행 중 학습내용(콘텐츠) 안에서 제시되고 있습니다. 

Q:  [과제] 레포트 작성은 어떻게 해야 하나요?
A: 

공지된 주제를 읽어보시고,

 

한글 및 워드 프로그램에 필요한 분량과 형식에 맞춰 작성한 후

 

정해진 기간 내에 첨부파일 업로드 형식으로 제출하게 됩니다. 

 

 

Q:  출석을 전부 했는데 100% 출석인정이 안됩니다.
A: 

출석은 페이지 열람 및 학습시간을 모두 다 채워주셔야 출석으로 인정이 됩니다.

 

페이지 열람 및 학습시간이 모두 완료로 체크가 되어 있는지 확인을 해주시고

하나라도 미완료 표시가 되어 있는 경우에는 미완료된 부분을 다시 들어주시기 바랍니다.

 

만약, 다시 강의를 들어도 출석 체크가 안되시는 경우에는  

대표번호 1661-7810 번으로 문의주셔서 해당 부분에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.

Q:  강의 진도율 확인 방법
A:  강의진도율은 [나의강의실] -> [학습현황]에서 확인가능하십니다.
상세내용은 [강의실 바로가기]를 클릭하여 주차별 확인할 수 있으며,
[학습관리]에서 정확하게 진도율을 확인할 수 있습니다.
Q:  강의를 듣다가 학습완료를 하기 전에 종료하면 어떻게 되나요?
A: 

종료하신 시점의 학습 진도율을 기억하고 있다가

다시 그 회차 학습을 진행하시면 학습 진도율이 다시 증가되어 기록됩니다.

 

Q:  학습진도는 무엇이고 출석은 어떻게 체크하나요?
A: 

학습자가 학습을 진행하는 정도에 따라 [완료] 또는 [미완료]로 표시가 됩니다.

학습을 완료하면 학습 진도는 [완료]로 표시되고 이 학습 진도는 최종 출석률을 환산하는 기준이 됩니다.


학습 진행 시, 동영상강의를 구성하고 있는 모든 페이지를 열람 하셔야 하고,

강의에서 요구하는 시간모두 충족하셔야 출석으로 인정 됩니다. 

Q:  강의를 신청했는데 학습을 어떻게 시작하죠?
A: 

범용공인인증서 로그인 후 홈페이지 상단의 오른쪽에 있는 [나의강의실] 메뉴를 클릭하신 후

 

해당 과목의 [강의실 바로가기] 메뉴를 클릭하셔서 주차별 [학습하기]를 클릭하시면

 

수업 강의를 학습하실 수가 있습니다. 

 

 

Q:  수강료 결제는 어떻게 하나요?
A:  1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 신청한 과목 확인 후 우측 하단에 있는 [본인인증 후 수강신청하기] 메뉴를 클릭합니다.

3) [휴대폰 본인 인증], [공인인증서 본인 인증], [아이핀 인증] 중 하나를 선택하셔서 본인 인증을 합니다.

4) 신청 과목에 대한 [강의계획서 동의]를 모두 체크 후 [등록금납부] 메뉴를 클릭합니다.

5) 수강신청 과목 및 신청학점, 수강료를 확인합니다.

6) 원하시는 수강료 결제 방법을 선택 하신 후 결제를 합니다.(카드, ARS, 무통장입금, 실시간이체)
Q:  수강신청을 했는데 취소하고 싶어요.
A:  1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 좌측 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

3) 신청되어 있는 과목명 오른쪽에 있는 [삭제] 메뉴를 클릭합니다.
Q:  수강신청한 강좌를 확인하려면 어떻게 하나요?
A:  1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 좌측메뉴에서 [수강신청조회/결제] 메뉴를 클릭합니다.

3) 수강신청을 하고 결제를 기다리는 강좌리스트를 보실 수 있습니다.

※ 패키지 결제 학습자의 경우 증명서 발급에서 각 차수선택 후 수강신청된 과목 리스트 확인을 추천드립니다.
Q:  수강신청은 어떻게 하나요?
A:  1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 학습할 강좌명 오른쪽에 있는 [과목선택]을 체크 합니다.

3) 수강하실 모든 과목을 선택하신 후 [본인인증 후 수강신청하기] 메뉴를 클릭합니다.

4) [휴대폰 본인 인증], [공인인증서 본인 인증], [아이핀 인증] 중 하나를 선택하셔서 본인 인증을 합니다.

5) 신청 과목에 대한 [수업계획서 동의]를 모두 체크 후 [등록금납부] 메뉴를 클릭합니다.

6) 수강신청 과목 및 신청학점, 수강료를 확인합니다.

7) 원하시는 수강료 결제 방법을 선택 하신 후 결제를 합니다.

8) 참고로 좌측 [개설과목미리보기] 메뉴에서는 해당강좌에 대한 상세 설명과 맛보기 강좌를 볼 수 있습니다.
Q:  회원정보 변경을 하고 싶어요.
A: 

개인별 회원정보 변경은 언제든지 가능합니다.

1) 로그인 후 로그인 창에 보이는 [마이페이지]을 클릭합니다.
2) [회원정보수정]을 클릭한 후 한번 더 비밀번호를 입력합니다.
3) 변경하고자 하는 내용을 수정하고 [수정]을 클릭합니다.

 

 

Q:  회원 ID변경이 가능한가요?
A:  회원님의 기존정보 및 신규정보에 대한 원활한 관리를 위하여 회원 ID는 변경이 되지 않습니다.
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